その他
＜素材やお手入れ方法について＞
【ガラスについて】
Q1.「耐熱温度差」の「差」とは？
A.ハリオの電子レンジ用ガラスの耐熱温度差は120°C以上です。120°C以上とうのは、120°Cの温度に耐えられるということではなく、その時のガラスの温度から急加熱急冷したときの温度差が120°C以内の急激な温度変化であれば、破損しないという事です。
例えば、電子レンジでお水を沸騰させ、そのまま水の中に浸したとしても、120°C以内なので割れることはありません。しかし、オーブン加熱した耐熱ガラスを濡れ布巾で持ったり、水滴に触れると部分的に耐熱温度差を超えてしまうことがございますので、お取扱いには十分ご注意ください。
ガラスの汚れのひどいときは「家庭用漂白剤」を薄めてご使用下さい。その際、「家庭用漂白剤」の取扱い説明書通りにご使用願います。
水の中のマグネシウムやカルシウムの化合物がガラス表面付近で反応し、イオン結晶となり堆積を重ねてキラキラと眼に見えるようになったものです。これらのものは所謂ミネラルであり毒性はありませんし、体内に入っても人体には影響ありません。
お手入れとしては、約10倍に薄めたクエン酸洗浄剤やお酢をガラス容器の中に入れて、1時間以上放置してからガラスにキズが付かないスポンジなどで洗う方法をお奨めします。
ガラスの汚れのひどいときは「家庭用漂白剤」を薄めてご使用下さい。その際、「家庭用漂白剤」の取扱い説明書通りにご使用願います。
【陶器について】
Q1.焦げがとれないんだけど、どうしたらいいの?
A.以下の手順でクリーニングを実施してください。
1.鍋の焦げ付いた所がひたる程度、水を張る。
2.加熱し、水が沸騰したら火を止める。
3.鍋の中のお湯を捨て、メラミンスポンジに適度の水をつけてこする。
4.一度で落ちきらない場合、1~3を繰り返してください。
＜HARIOネットショップについて＞
Q1.「HARIOネットショップ」と「HARIOネットショップ」のサイト違いは？
A.どちらもHARIO株式会社が認める公式のショップで運営会社が異なります。それぞれ扱う商品のラインナップが違い、各サイトで限定セットやオリジナル商品の販売を行っております。
「HARIO Official Shop」：HARIO株式会社
「HARIOネットショップ」：株式会社ハリオ商事（HARIOグループ関連会社）
Q2.注文したのみメールが届かない。
A.ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。キャリアメールの場合、メールが自動で受信拒否として設定されている可能性がございます。
弊社ドメイン「@hario.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。