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■ お支払い方法

■ 領収書の発行について

【お支払い方法が代金引換以外の場合】

商品発送完了後、ご注文内容の確認メールまたはご注文商品発送のお知らせメールより、インボイス制度対応のPDF形式の領収書をダウンロードいただけます。

【お支払い方法が代金引換の場合】 ※電話注文に限り代金引換をご利用いただけます。

お支払い方法が代金引換の場合は、上記の領収書ダウンロードはご使用いただけません。
運送会社よりお引渡しの際に領収書の発行がなかった場合は、運送会社が再発行することになりますので、お手数をおかけしますが運送会社へお問い合わせいただけますと幸いです。

> インボイス制度の対応について
お荷物引き渡しの際に運送会社よりお受け取りいただく領収書はインボイス制度非対応となりますため弊社よりインボイス制度対応の請求書を郵送させていただきます。請求書をご希望の場合は、ページ最下部記載のフリーダイヤルまたはメールにてお問い合わせください。

送料・配送について


■ 配送料

合計ご注文金額3,300円未満(税込)
全国一律 550円(税込) 送料無料キャンペーン中
合計ご注文金額3,300円以上(税込)
無料

■ 発送までの日数

平日13時までのご注文 ⇒ 通常翌平日(営業日)に発送致します。
土日祝・その他弊社休業日のご注文 ⇒ 通常翌々平日(営業日)に発送致します。

※土日・祝日、その他お盆・年末年始などの弊社休業日は発送をお休みしております。
 臨時休業等はニュース一覧にてお知らせいたします。
※商品により倉庫が異なる等の理由で1週間以内のお届けとなる可能性がございます。
※在庫切れの場合、夏季・年末年始・土日・祝日のご注文は上記よりお時間をいただく場合がございます。

■ 配送方法

  • 佐川急便での配送となります。配送業者の指定はできません。
  • 茨城県(一部東京都)の当社倉庫よりお届けいたします。
  • 海外への配達は承っておりません。
  • 倉庫の都合上、ペット商品は別送となる可能性があります。
    発送完了の通知メールに伝票番号の記載が複数ございます場合、別送でのお届けとなります。

■ 配送時間

到着日時のご希望がある場合は、ショッピングカート画面にてご希望の配達日時をご指定ください。

配達時間は下記の通りご指定いただけます。

午前中

12-14時

14-16時

16-18時

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18-20時

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19-21時

※お支払い方法が『代金引換(※電話注文のみ)』で時間指定のない場合は、原則午前着指定で出荷させていただきます。

交換・返品


■ 交換・返品について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、 商品到着より7日以内に下記フリーダイヤルへご連絡の上ご相談ください。速やかに手配をさせていただきます。(不良品交換、誤品配送交換の場合の送料は当社負担とさせていただきます。)

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

  • お届け後8日以上経過した商品
  • 一度ご使用になられた製品(開封を含む)
  • イメージ違いやサイズ違い等のお客様のご都合による返品・交換
  • お客様が汚損または、破損された製品

※その他、商品特性により返品ができない製品がございます。

電話でのお問合せはこちら

 0120 - 179 - 511 

受付時間 平日10:00〜16:00  ※土日祝を除く

返品先はこちら

〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町8-4
HARIO株式会社 通信販売係
TEL:0120-179-511

ギフト対応


HARIOネットショップでは、オリジナルラッピングとのし掛けを承っております。

包装のみ(ギフトバッグ)
220円(税込)
のしのみ
44円(税込)
包装・のし(包装紙)
264円(税込)
メッセージカード
無料 ※包装またはのしをご注文の場合

■ 包装・のしのご注文方法

  • 商品をカートに入れる前に「包装・のし」ボタンよりご希望のオプションをご選択ください。のしをご希望の場合は、のしの種類の選択もお願いいします。
  • ご選択後、「カートに追加する」ボタンを押して購入手続きにお進みください。
    ※「のし」のみ選択された場合、製品個箱に直貼りになります。
    ※ お買い上げ明細の項目に「包装・のし」が記載されます。

■ ギフトの詳細・注意事項

会員登録について


■ 会員登録のご案内

会員にご登録いただくと、下記の特典・サービスをご利用いただけます。入会金・年会費は無料です。

  • ショップポイントサービスのご利用
  • 会員限定セール
  • 会員様限定クーポン配信(※メールマガジンへご登録いただいた場合が対象となります。)
  • 購入履歴のご確認
  • お気に入りアイテムの保存
  • 購入手続き時のご登録住所自動入力

ポイントについて


■ ポイントについて

HARIOネットショップ会員様限定でご利用いただけるショップポイントサービスです。
当サイトにてお買上げいただく度に、お買い上げ金額に応じてポイントを付与いたします。貯まったポイントは「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物でご利用いただけます。
詳しくは、ポイント・クーポン利用規約もご覧ください。

※ ポイントの現金への還元は行っておりません。
※ ポイントは当サイトに限りご利用いただけます。
※電話注文は、ポイントサービスのご利用対象外とさせていただきます。

■ ポイント付与率

年間のご購入金額(税込)に応じた会員ランクによりポイント付与率が異なります。
会員ランクは、直近1年間の購入金額(税込)の合計に基づき更新されます。
現状の会員ランクは、ログイン時に表示されるポイントパネルにてご確認ください。

会員ランク年間購入金額(税込)ポイント付与率
レギュラー会員0 円 ~ 19,999 円1 %
ブロンズ会員20,000 円 ~ 49,999 円3 %
シルバー会員50,000 円 ~ 99,999 円5 %
ゴールド会員100,000円 ~7 %

※返品、注文キャンセル分のご利用金額はランク判定の対象外となります。

■ ポイントの付与について

HARIOネットショップでのお買上げ金額税抜100円につき、会員ランクに応じた付与率のポイントが貯まります。

【例】ご注文総額5,500円(税込)お買い上げ、シルバー会員(5%)の場合:5,000 × 5% = 250 ポイント付与

※商品の税抜金額に対してのポイントを付与いたします。
※ポイントはご注文いただいた全ての商品が出荷完了したタイミングで付与されます。
※ポイントの有効期限は付与日から1年間です。有効期限を過ぎるとポイントが消滅いたします。
※ご注文商品を返品される場合、ご購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
※ポイントを利用してお買上げいただいた商品を返品された場合、ポイント利用額を差し引いてご返金いたします。
※複数のメールアドレスにてポイントをご利用いただいた後、貯まったポイントを1つにおまとめすることはできません。
※電話注文は、ポイントサービスのご利用対象外とさせていただきます。

■ ポイントのご利用方法

現在の所持ポイントや会員ランクは、会員ログイン時に画面右下に表示されるポイントパネルからご確認いただけます。

【注意事項】
※ポイントは、会員ログイン時のみご利用いただけます。
※ポイントを利用した購入金額は住所の入力画面で表示されます。
※一部ポイントと併用いただけないクーポンがございます。
※電話注文は、ポイントサービスのご利用対象外とさせていただきます。

STEP 1

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会員ログイン時に右下に表示される「現在の所持ポイント」ボタンを選択し、ポイントパネルを開いてください。

STEP 2-1

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「使用するポイント」欄にご利用いただきたいポイント数を入力し「使用する」ボタンを選択してください。
※1ポイント~ご使用いただけます。

STEP 2-2 

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ポイントパネルにて、使用するポイント数のご変更も可能です。
ポイントの使用をやめる場合は、「使用ポイントをクリアする」を選択してください。

STEP 3

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ご購入手続きに進むと、ポイントを利用した購入金額をご確認いただけます。ポイントが反映されていることをご確認の上、注文手続きを完了してください。

お問い合せ先

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 0120 - 179 - 511 

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